WhatsApp Business

WhatsApp Business จาก Meta

WhatsApp Business ช่วยสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจของคุณบน WhatsApp, สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจเติบโต

หากคุณมีธุรกิจแยกต่างหากและหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว คุณสามารถติดตั้ง WhatsApp Business และ WhatsApp Messenger ในโทรศัพท์เครื่องเดียวกันได้ และลงทะเบียนด้วยหมายเลขที่ต่างกัน

นอกจากฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานใน WhatsApp Messenger แล้ว WhatsApp Business มีฟีเจอร์ต่อไปนี้

• โปรไฟล์ธุรกิจ: สร้างโปรไฟล์สำหรับธุรกิจเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น เว็บไซต์ ตำแหน่ง หรือข้อมูลติดต่อ

• เครื่องมือรับส่งข้อความของธุรกิจ: ตอบกลับลูกค้าของคุณได้ทันทีโดยใช้ข้อความเมื่อคุณไม่อยู่เพื่อระบุเวลาที่คุณไม่อยู่หรือข้อความทักทายเพื่อส่งหาข้อความแนะนำถึงลูกค้าของคุณเมื่อลูกค้าส่งข้อความแรกหาคุณ

• การรองรับหมายเลขโทรศัพท์บ้าน/แบบ FIXED: คุณสามารถใช้ WhatsApp Business ด้วยโทรศัพท์บ้าน (หรือแบบ Fixed) และลูกค้าสามารถส่งข้อความหาคุณได้จากหมายเลขดังกล่าว ในระหว่างการยืนยัน ให้เลืือก “โทรหาฉัน” เพื่อรับรหัสผ่านการโทร

• เรียกใช้ทั้ง WHATSAPP MESSENGER และ WHATSAPP BUSINESS: คุณสามารถใช้ทั้ง WhatsApp Business และ WhatsApp Messenger บนโทรศัพท์เดียวกันได้ แต่แอพทั้งสองต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกัน

• WHATSAPP WEB: คุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นจากเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์

WhatsApp Business สร้างขึ้นมาให้นอกเหนืือไปจาก WhatsApp Messenger และรวมฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณใช้งานได้ เช่น สามารถส่งมัลติมีเดีย การโทรฟรี* การรับส่งข้อความระหว่างประเทศฟรี* แชทกลุ่ม ข้อความแบบออฟไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย

*อาจมีการเรียกเก็บค่าเน็ตมือถือ โปรดติดต่อผู้ให้บริการสำหรับรายละเอียด

หมายเหตุ: เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลสำรองแชทจาก WhatsApp Messenger ไปยัง WhatsApp Business คุณจะไม่สามารถกู้คืนกลับไปยัง WhatsApp Messenger ได้ หากต้องการย้อนกลับ เราขอแนะนำให้คุณคัดลอกข้อมูลสำรองบน WhatsApp Messenger ในโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเริ่มใช้ WhatsApp Business

---------------------------------------------------------

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณเสมอ หากคุณมีความคิดเห็น คำถาม หรือข้อกังวลใดๆ โปรดส่งอีเมลหาเราที่

smb@support.whatsapp.com

หรือติดตามเราบน Twitter:

http://twitter.com/WhatsApp

@WhatsApp

---------------------------------------------------------